网络管理的实施者一般称其为网络管理员,因此本文所谈网络管理需要的知识,其实也就是指作为一名合格的网络管理员,所应具备的各类知识与技能。
大的方面来说,网络的规划设计,网络设备的招投标、系统集成处理等事项是考验网络管理员综合素质的重要方面;而细到具体事务来说,选择和采购好的网络设备,设备的安装、配置和调试,保证局域网正常、稳定地运行,合理运用网络管理软件等等,都是需要掌握的。有人将网络管理员比作企业网络的“勤杂工”,就充分说明了网络管理的繁重与必要性。
一、网络管理员要牢记网络基础知识
有关网络的基础知识是开展一切网络管理工作的前提,对理论知识的模棱两可必定导致实际工作的不彻底。通常说来,以下基础知识是需要重点掌握的:
1、什么是网络的拓扑结构?拓扑结构分为总线型、星型、环型、网状等,每种结构的优缺点在哪里?具体如何实施组建?
2、各种协议的网络基本配置方法,比如说最基本的TCP/IP协议的网络。
二、网络管理员的个人基本能力要提高
网络的日新月益,要求网络管理工作也能跟上发展的需要。因此在实际工作中,网络管理者对自身能力的提高也是必须要注意的。
1、必须有一定的英文阅读能力,能够掌握大量的计算机专业词汇,从而能够流畅地阅读原版的白皮书和技术资料,最主要是看懂网络设备和管理软件说明书,了解网络技术的最新发展动态。
2、要有良好的语言表达能力。网络管理工作本身是为企业内部服务,需要经常和领导、同事、同行、厂商等交流。良好的语言表达能力有助于提高工作效率,提升自己在企业中的地位。
3、要有吃苦的精神。网络管理员要保障企业内网、外网的正常运转,需要随时准备解决问题。网管员的工作时间是没有规律的,有时候还需要做一些体力劳动。如果没有点吃苦的精神是不可能胜任的。
4、要有优秀的团体协作能力。很多工作都有多个环节,需要多人协作,良好的团队协作能力是网络管理员应该具有的基本素质。
三、网络管理员要理清职责范围
网络管理的工作主要分两部分:
1、互联网工作。主要包括企业Internet的接入、IDC主机托管、网络设备维护等。
2、企业局域网工作。主要是企业内部局域网工作,如机房、服务器、办公用的计算机外设等,还包括设备采购、维护、管理,网络的维护和防病毒、邮件设置管理等工作。
总的说来,日常工作范围及流程一般为:开始的企业网络组建(网络拓扑的结构、物理硬件的选择以及网络协议的选择);然后就是网络资源的建设(企业邮局建设、企业网站、企业FTP站点、BBS平台以及VPN网络的建立);或者还有网络的硬、软件升级。当然还要包括每天必须进行的网络故障检测和维修(包括硬件和软件),网络安全的防护和管理。
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合格的网络管理员应该具备的技能
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